NGÀNH/NGHỀ NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG TẠI TRƯỜNG IETC
Bán hàng- hoạt động cốt lõi của mọi doanh nghiệp
Dù là doanh nghiệp tư nhân hay Nhà Nước, dù kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ các doanh nghiệp đều cần đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo chuyên nghiệp.
Nhờ vào nghiệp vụ bán hàng mà doanh nghiệp thu hồi được vốn đã chi ra, thanh toán các khoản nợ và có thể dư ra phần tích lũy mở rộng kinh doanh. Vì vậy Nhân viên bán hàng là lực lượng lao động quan trọng luôn được các doanh nghiệp chú ý tìm kiếm.
06 nghiệp vụ cơ bản:
+ Nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng
+ Lựa chọn kênh bán, hình thức và phương thức bán
+ Phân phối hàng hoá vào các kênh bán
+ Quảng cáo và xúc tiến bán hàng
+ Kỹ thuật bán hàng tại cửa hàng
+ Đánh giá và điều chỉnh
05 kỹ năng cần có:
+ Kỹ năng truyền đạt hiệu quả
+ Kỹ năng lắng nghe
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề
+ Kỹ năng của một người liêm chính, trung thực
+ Kỹ năng tươi tắn, tự tin và chu đáo
